GDPR – Regulamento Geral de Proteção de Dados

Por que coletamos informações sobre você

Os profissionais de saúde que lhe prestam cuidados são obrigados por lei a manter registros sobre sua saúde e qualquer tratamento ou cuidado que você tenha recebido em qualquer organização de Saúde. Esses registros ajudam a fornecer-lhe os melhores cuidados de saúde possíveis. Coletamos e detivemos dados com o único propósito de prestar serviços de saúde aos nossos pacientes. Ao realizar esta função, podemos coletar informações sobre você que nos ajudam a responder às suas consultas ou serviços especializados seguros. Podemos manter suas informações em forma escrita e/ou em formato digital. Os registros podem incluir detalhes básicos sobre você, como seu nome e endereço. Eles também podem conter informações mais confidenciais sobre sua saúde e também informações como resultados de avaliações de necessidades.

Detalhes que coletamos sobre você

Os profissionais de saúde que lhe fornecem cuidados mantêm registros sobre sua saúde e qualquer tratamento ou cuidado que você tenha recebido anteriormente. Esses registros ajudam a fornecer-lhe os melhores cuidados de saúde possíveis.

O registro que esta prática de GP  pode conter sobre você podem incluir o seguinte:

• Detalhes sobre você, como seu endereço e parentes mais próximos
• Qualquer contato que a equipe de cirurgia teve com você, como consultas, consultas clínicas, consultas de emergência, etc.
• Notas e relatórios sobre sua saúde
• Detalhes sobre seu tratamento e cuidados
• Resultados de investigações, como testes laboratoriais, raio-x, etc.
• Informações relevantes de outros profissionais de saúde, parentes ou aqueles que cuidam de você

Como mantemos suas informações confidenciais e seguras

Todos que trabalham para o NHS estão sujeitos ao Dever de Confiança do Direito Comum. As informações fornecidas em sigilo só serão utilizadas para os fins aconselhados com consentimento dado pelo paciente, a menos que haja outras circunstâncias cobertas pela lei. O Código De Prática Digital sobre Informações Confidenciais da organização de saúde se aplica a toda a nossa equipe e eles são obrigados a proteger suas informações, informá-lo de como suas informações serão usadas e permitir que você decida se e como suas informações podem ser compartilhadas. Espera-se que toda a nossa equipe se certifique de que as informações sejam mantidas em sigilo e recebam treinamento anual sobre como fazer isso.

Os registros da organização de saúde podem ser eletrônicos, no papel ou uma mistura de ambos, e usamos uma combinação de práticas de trabalho e tecnologia para garantir que suas informações sejam mantidas confidenciais e seguras. Seus registros são mantidos com segurança, de acordo com os procedimentos padrão da organização de saúde. Garantimos que as informações que guardamos sejam mantidas em locais seguros, protegidas pela segurança adequada e que o acesso seja restrito ao pessoal autorizado. Também garantimos que os processadores de dados externos que nos apoiam estejam legalmente e contratualmente obrigados a operar e provar que os arranjos de segurança estão em vigor onde dados que possam ou identifiquem uma pessoa são processados.

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e só usaremos as informações coletadas legalmente de acordo com:

• Lei de Proteção de Dados de 1998.
• Regulamento Geral de Proteção de Dados 2018.
• Lei de Direitos Humanos.
• Dever de Confidencialidade do Direito Comum.
• Códigos de Confidencialidade e Segurança da Informação da organização de saúde.
• Lei de Saúde e Assistência Social 2015.

Mantemos nosso dever de confidencialidade com você o tempo todo. Nós só usaremos ou passaremos informações sobre você se outros envolvidos em seus cuidados tiverem uma necessidade genuína para isso. Não divulgaremos suas informações a terceiros sem sua permissão, a menos que haja circunstâncias excepcionais (ou seja, situações de vida ou morte), ou quando a lei exigir que as informações sejam repassadas.

Como usamos suas informações

Sob os poderes da Lei de Saúde e Assistência Social de 2015, a organização de saúde Digital pode solicitar dados confidenciais pessoais das Práticas GP sem buscar o consentimento do paciente. Melhorias na tecnologia da informação também estão possibilitando o compartilhamento de dados com outros prestadores de serviços de saúde com o objetivo de fornecer um melhor atendimento.

Você pode optar por retirar seu consentimento para dados pessoais que estão sendo usados dessa forma. Quando estamos prestes a participar de um novo projeto de compartilhamento de dados, conscientizaremos os pacientes exibindo avisos proeminentes na Prática e em nosso site pelo menos quatro semanas antes do início do tratamento. Instruções serão fornecidas para explicar o que você tem que fazer para 'optar' por cada novo esquema.

Você pode se opor à compartilhamento de suas informações pessoais com outros profissionais de saúde, mas se isso limitar o tratamento que você pode receber, o médico explicará isso para você no momento.

Para garantir que você receba o melhor atendimento possível, seus registros são usados para facilitar o cuidado que você recebe. As informações sobre você podem ser usadas para ajudar a proteger a saúde do público e nos ajudar a gerenciar a organização de Saúde.

Auditoria Clínica

As informações podem ser utilizadas para auditoria clínica para monitorar a qualidade do serviço prestado. Algumas dessas informações podem ser mantidas centralmente e utilizadas para fins estatísticos. Quando fazemos isso, tomamos medidas rigorosas para garantir que os pacientes individuais não possam ser identificados, por exemplo, a Auditoria Nacional do Diabetes.

Pesquisa Clínica

Ocasionalmente, suas informações podem ser solicitadas para serem usadas para fins de pesquisa. A cirurgia sempre obterá seu consentimento antes de liberar qualquer informação para este fim.

Registros Nacionais

Os Registros Nacionais (como o Registro de Deficiências de Aprendizagem) possuem permissão legal de acordo com a Seção 251 da Lei de Organização da Saúde de 2006, para coletar e manter informações identificáveis pelo usuário do serviço sem a necessidade de buscar o consentimento informado de cada usuário do serviço individual.

Escritório do Gabinete

O uso de dados pelo Escritório do Gabinete  para correspondência de dados é realizado com autoridade estatutária sob a Parte 6 da Lei Local de Auditoria e Prestação de Contas de 2014. Não requer o consentimento dos indivíduos em causa da Lei de Proteção de Dados de 1998.

A correspondência de dados pelo Gabinete está sujeita a um Código de Prática.

Estratificação de Risco

A Estratificação de Risco é um processo de identificação e gerenciamento de pacientes mais propensos a precisar de serviços hospitalares ou outros serviços de saúde. As ferramentas de estratificação de risco utilizadas no NHS ajudam a determinar o risco de uma pessoa sofrer uma determinada condição e nos permitem focar na prevenção de doenças e não apenas no tratamento da doença. As informações sobre você são coletadas de várias fontes, incluindo a organização de saúde e desta prática GP. A seção 251 da Lei de Organização da Saúde de 2006 fornece uma base  legal estatutária para processar dados para fins de estratificação de riscos. Mais adiante

Se você não deseja que informações sobre você sejam incluídas no programa de estratificação de risco, por favor, avise-nos. Podemos adicionar um código aos seus registros que impedirá que suas informações sejam usadas para este fim.

Solicitação de Financiamento Individual

Uma 'Solicitação de Financiamento Individual' é um pedido feito em seu nome, com o seu consentimento, por um médico, para financiamento de cuidados de saúde especializados que está fora da gama de serviços e tratamentos que o CCG concordou em apoiar para a população local. Um Pedido de Financiamento Individual é considerado quando um caso pode ser definido pelo médico do paciente, onde existem circunstâncias clínicas excepcionais que tornam o caso do paciente diferente de outros pacientes, com a mesma condição e que estão no mesmo estágio de sua doença, ou quando o pedido é para um tratamento que é considerado novo ou experimental e onde não há outros pacientes semelhantes que se beneficiariam desse tratamento. Uma resposta detalhada, incluindo os critérios considerados para chegar à decisão, será fornecida ao médico do paciente.

Validação de faturas

A validação da fatura é um processo importante. Envolve o uso do número da organização de saúde para verificar o CCG que é responsável pelo pagamento do seu tratamento. A seção 251 da Lei de Organização da Saúde de 2006 fornece uma base legal  para processar dados para fins de validação de notas fiscais. Também podemos usar o número da organização de saúde para verificar se seus cuidados foram financiados através de comissionamento especializado, que o NHS England pagará. O processo garante que as organizações que prestam seus cuidados sejam pagas corretamente.

Gestão de Medicamentos De Apoio

Os CCGs suportam práticas locais de GP com consultas de prescrição que geralmente não requerem informações identificáveis. Os farmacêuticos ccg trabalham com sua prática para fornecer conselhos sobre medicamentos e consultas de prescrição, e revisar a prescrição de medicamentos para garantir que ele seja segura e econômico. Quando o apoio especializado for necessário, por exemplo, para encomendar um medicamento que venha de forma sólida, em gás ou líquido, a equipe de gerenciamento de medicamentos ccg ordenará isso em nome da prática para apoiar seu cuidado.

Salvaguarda

Para garantir que as questões de salvaguarda de adultos e crianças sejam gerenciadas adequadamente, o acesso a informações identificáveis será compartilhado em algumas circunstâncias limitadas onde é legalmente exigido para a segurança dos indivíduos em causa.

Resumo dos Registro de Cuidados  (SCR)

A organização em saúde utiliza um registro eletrônico nacional chamado Registro de Cuidados Sumários (SCR) para apoiar o atendimento ao paciente. Ele contém informações-chave do seu registro gp. Seu SCR fornece à equipe de saúde autorizada acesso mais rápido e seguro a informações essenciais sobre você em uma emergência ou quando você precisa de cuidados não planejados, onde essas informações estariam indisponíveis.

Resumo dos Registros de Cuidados estão lá para melhorar a segurança e a qualidade do seu cuidado. As informações principais do SCR compreendem suas alergias, reações adversas e medicamentos. Um SCR com informações adicionais também pode incluir motivo para medicação, vacinas, diagnósticos/problemas significativos, procedimentos significativos, informações de cuidados antecipatórios e informações sobre cuidados com a vida. Informações adicionais só podem ser adicionadas ao seu SCR com a sua aprovação.

Por favor, esteja ciente de que se você optar por sair do SCR, a equipe de saúde do NHS que cuida de você fora desta cirurgia pode não estar ciente de seus medicamentos atuais, alergias que você sofre e quaisquer reações ruins aos medicamentos que você teve, a fim de tratá-lo com segurança em uma emergência.

Seus registros permanecerão como estão agora com informações sendo compartilhadas por carta, e-mail, fax ou telefone. Se você deseja optar por não ter um SCR, por favor, devolva um formulário de cancelamento completo para a prática.
Compartilhamento local através do portal de Compartilhamento de Dados.

Seu registro de paciente é mantido de forma segura e confidencial em nosso sistema eletrônico. Se você precisar de atenção de um profissional de saúde, como um Departamento de Emergência, Unidade de Lesão Menor ou local fora do horário, aqueles que o tratam são mais capazes de prestar cuidados adequados se algumas das informações do seu registro de pacientes GP estiverem disponíveis para eles. Essas informações podem ser compartilhadas localmente pelo portal.

Em todos os casos, as informações são utilizadas apenas por profissionais autorizados de saúde e assistência social, envolvidos em seu atendimento direto. Sua permissão será solicitada antes do acesso das informações, a menos que o usuário de saúde e assistência social não possa lhe perguntar e haja uma razão clínica de acesso, que será então registrada.

Retenção de dados

Abordaremos a gestão dos prontuários dos pacientes em consonância com o Código de Prática de Saúde e Assistência Social da Gerência de Registros, que estabelece os padrões de prática exigidos na gestão de registros para aqueles que trabalham dentro ou sob contrato com a organização de Saúde, com base nos requisitos legais vigentes e nas melhores práticas profissionais.

Quem são nossas organizações parceiras?

Também podemos ter que compartilhar suas informações, sujeitas a acordos rigorosos sobre como elas serão usadas, com as seguintes organizações:

• Fundos Especializados
• Empreiteiros Independentes, como dentistas, ópticos, farmacêuticos
• Provedores do Setor Privado
• Provedores do Setor Voluntário
• Fundos para Ambulância
• Grupos de Comissionamento Clínico
• Serviços de Assistência Social
• Autoridades Locais
• Serviços de Educação
• Serviços de Bombeiros e Resgate
• Polícia
• Outros 'Processadores de dados'.

Nunca compartilharemos suas informações fora das organizações parceiras de saúde sem o seu consentimento explícito, a menos que haja circunstâncias excepcionais, como quando a saúde ou a segurança de outras pessoas estão em risco, quando a lei as exige ou para exercer uma função estatutária. Dentro das organizações parceiras de saúde e em relação aos temas acima mencionados – Estratificação de Risco, Validação de Faturas, Gestão de Medicamentos De Apoio, Registro de Cuidados Sumários – assumiremos que você está feliz em que suas informações sejam compartilhadas a menos que você opte por optar por não participar (veja abaixo).

Isso significa que você precisará expressar um desejo explícito de não ter suas informações compartilhadas com a outra organização de Saúde; caso contrário, eles serão automaticamente compartilhados. Somos obrigados por lei a informar certas informações às autoridades competentes. Isso só é fornecido após a permissão formal ter sido dada por um profissional de saúde qualificado. Há ocasiões em que devemos passar informações, como a notificação de novos nascimentos, onde encontramos doenças infecciosas que podem colocar em risco a segurança de outras pessoas, como meningite ou sarampo (mas não HIV/AIDS), e onde uma ordem judicial formal foi emitida. Nosso princípio norteador é que estamos mantendo seus registros em estrita confiança.

Seu direito de retirar o consentimento para que compartilhemos suas informações pessoais (Opt-Out)

Se você está feliz por seus dados serem extraídos e usados para os propósitos descritos neste aviso de processamento justo, então você não precisa fazer nada. Se você não quiser que suas informações sejam usadas para qualquer finalidade além de fornecer seus cuidados, você pode optar  por não participar. Se você quiser fazer isso, por favor, avise-nos para que possamos codificar seu registro apropriadamente. Respeitaremos sua decisão se você não desejar que suas informações sejam usadas para qualquer outro propósito que não seja seu cuidado, mas em algumas circunstâncias ainda podemos ser legalmente obrigados a divulgar seus dados.

Existem dois tipos principais de opt-out.

Opt-out tipo 1

Se você não quiser que informações que o identifiquem sejam compartilhadas fora da prática, para fins além do seu atendimento direto, você pode registrar um 'Opt-Out tipo 1'. Isso impede que suas informações confidenciais pessoais sejam usadas além de circunstâncias específicas exigidas por lei, como uma emergência de saúde pública como um surto de uma doença pandêmica.

Opt-Out tipo 2

A NHS Digital coleta informações de diversos locais onde as pessoas recebem atendimento, como hospitais e serviços comunitários. Se você não quiser que suas informações confidenciais pessoais sejam compartilhadas fora da Organização de Saúde Digital, para outros fins que não sejam para seu atendimento direto, você pode registrar um 'Opt-Out tipo 2'.

Se você deseja discutir ou alterar suas preferências de opt-out a qualquer momento, entre em contato com o Gerente de Prática.

Acesso às suas informações

Sob o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) 2018, todos têm o direito de ver, ou ter uma cópia, de dados que temos que podem identificá-lo, com algumas exceções. Você não precisa dar uma razão para ver seus dados.
Se você quiser acessar seus dados, você deve fazer a solicitação por escrito. Em circunstâncias especiais, algumas informações podem ser retidas. Se você deseja ter uma cópia das informações que temos sobre você, entre em contato com o Gerente de Prática.

Mudança de Detalhes

É importante que você diga à pessoa que o atende se algum de seus detalhes, como seu nome ou endereço, foi alterado ou se algum de seus informações está incorreta para que isso seja alterado. Por favor, informe-nos de quaisquer alterações para que nossos registros sobre você sejam precisos e atualizados.

Números móveis e endereços de e-mail

Se você nos fornecer seu número de telefone celular, podemos usar isso para enviar lembretes sobre suas consultas ou outras informações demonitoramento da sua saúde. Por favor, deixe-nos saber se você não deseja receber lembretes em seu celular. Se você nos fornecer seu endereço de e-mail, podemos usar isso para enviar lembretes para marcar uma consulta para uma revisão. Por favor, deixe-nos saber se você não deseja receber correspondência por e-mail.
Notificação – Informações do Controlador de Dados

LLC "ECO Center" Moscou, 4A, Rua Nagornaya está registrado no Escritório de Comissários de Informação (ICO) para descrever os propósitos para os quais eles processam informações pessoais e confidenciais.

Queixas

Se você tem preocupações ou está insatisfeito com qualquer um de nossos serviços, entre em contato com: O Gerente de Prática.

LLC "ECO Center" Moscou, 4A, Rua Nagornaya.

Opiniões e alterações em nosso Aviso de Processamento Justo e Privacidade

Manteremos nosso Aviso de Processamento Justo e Privacidade sob revisão regular. Este aviso foi revisado pela última vez após a implementação do GDPR em maio de 2018.